☑️ ロイヤリティマーケティング、店舗購買起点で配信する「購買Momentメール」を提供開始
☑️ 複数業態のID-POSデータを日次取得し購買から最短3営業日後にメール配信
☑️ 実証実験では従来施策比約10倍となるCTR4%超を記録
ロイヤリティマーケティングは2026年10月14日、リアル店舗におけるPonta会員の購買行動を起点にメール広告を配信する「購買Momentメール」の提供を開始したと発表しました。コンビニエンスストア、スーパーマーケット、ドラッグストアといった複数業態のID-POSデータを日次で捉え、対象商品を実際に購入した会員に対し、購買から最短3営業日後にメール広告を配信します。配信対象は、メール広告の受信に同意した約2,500万人のPonta会員です。
本サービスは同社のPonta会員基盤と購買データを活用するため、顧客管理(CRM)ツールの導入や個人データの取得・管理を行うことなく、購入直後の関心が高いタイミングでのコミュニケーションを可能にします。活用イメージとしては新商品プロモーション、再購入促進、定着促進などを掲げており、食品、日用品、生活雑貨、OTC医薬品、化粧品などのメーカーでの活用を見込んでいます。
大手たばこメーカーの新商品プロモーションで行われた実証実験では、購買データを日次で把握し、購買から3営業日後のメール広告を継続的に配信しました。購買の有無にかかわらず事前クーポン配布者へ1週間後に一括配信していた従来施策と比較し、購買Momentメールのクリック率(CTR)は4%超となり、約10倍の成果を確認したとしています。
購買Momentメールは、Pontaデータを活用して生活者の購買意欲が高まるタイミング(Moment)に広告を配信する同社の広告サービスライン「ADMoment」の一つです。ADMomentでは、2023年1月に郵送ダイレクトメールでアプローチする「ADMoment DM」、2026年6月に「バースデイMomentメール」の提供を開始しています。
発表日時: 2026-10-14
関連URL: https://www.loyalty.co.jp/news/20261014
