☑️ LINEヤフーがトレタの子会社化に合意（2026年1月30日）
☑️ 1億ユーザーの基盤を活用し飲食向けSaaSを構築
☑️ 予約からCRMまで一貫提供し業界のDX推進を目指す
LINE公式アカウント基盤のSaaS事業を強化
LINEヤフーは2026年1月30日、飲食店向け予約管理サービスを展開するトレタの経営株主との間で、同社の株式取得に関する合意に至ったと発表しました。今後は所定の手続きを経て、トレタの子会社化を目指します。本件は、国内で約1億人が利用するLINEを基盤としたビジネスソリューションの拡充が目的です。特に2026年度以降の重点戦略に掲げるSaaSソリューションの展開において、飲食や理美容といった対面サービス業種との連携を一層強化する方針を打ち出しています。
予約台帳とCRMを統合した一気通貫の支援体制
同社は、トレタが提供し全国1万9000店舗超の導入実績を持つ「トレタ予約台帳」を中核機能として位置付けます。自社開発する注文受付（モバイルオーダー）やPOSシステム、理美容向け予約管理システムとLINE公式アカウントを連携させる計画です。これにより、顧客の来店前から来店後のフォローまでをシームレスに支援できる体制を整えます。また、現場への導入や活用をサポートするために設立した専門子会社のLINEヤフービジネスパートナーズを通じて、ソリューションの浸透と活用促進を図ると述べています。
人手不足やデジタル化の課題解決に貢献
飲食・理美容業界では人手不足やデータ活用の遅れが構造的な課題となっており、顧客との継続的な関係構築が重要視されています。LINEヤフーは、日常的に利用されるLINEを通じた顧客接点と、予約・顧客管理データを活用したCRMを組み合わせることで、導入負荷を抑えたDXが可能になると説明しています。今後は「トレタ予約台帳」との連携により、事業者には業務効率化を、利用者にはLINE上で予約から注文まで完結する利便性の高い体験を提供し、産業構造のデジタル変革を目指すとしています。
発表日時: 2026年1月30日
関連URL: https://www.lycorp.co.jp/ja/news/release/020056/
