☑️香川銀行と静岡中央銀行がバンキングアプリ導入を決定
☑️振込や口座開設などフルバンキング機能をスマホで提供
☑️非対面チャネルの強化により地域金融の利便性向上を狙う
マネーフォワードエックスは2026年2月13日、香川銀行と静岡中央銀行にバンキングアプリ『BANK APP』および金融機関向けクラウドサービス『BANK 顧客サポート』を提供すると発表しました。本アプリを導入する金融機関は、累計で8行庫となります。提供開始時期は静岡中央銀行が2026年冬、香川銀行が2027年春の予定です。
地域金融機関では、首都圏への預金流出や人員不足に伴う営業リソースの確保が経営課題となっています。利便性の高いデジタルサービスを提供し顧客接点を強化すると同時に、組織内のデジタル化により業務効率化と営業高度化を図る必要があるためです。両行はこうした課題の解決手段として、既存のバンキングアプリの刷新を検討し導入を決定しました。
香川銀行は導入の理由について、非対面チャネルであるアプリの強化が課題だったとしています。同行が採用する勘定系システム「NEXTBASE」の加盟行において豊富な実績があり、UIやUXの評価も高いことから早期かつ安定的な導入が可能と判断した形です。取締役の唐渡晃氏は「いつでも、どこでも、簡単に利用できる環境を整備し、顧客利便性の向上や接点の拡大を図る方針です」と述べました。
静岡中央銀行は、投資信託やローンなどの残高照会を顧客自身が非対面で行える体制の構築を課題としています。操作性に優れたアプリを通じて各種機能を提供し、顧客がより簡単に銀行を利用できる環境を整える方針です。取締役の平山浩二氏は「機能の拡張性もあり、今後もニーズに合った機能を拡充して利便性向上を図る予定です」と説明しました。
今回提供される『BANK APP』は、口座開設や諸届、振込、請求書・納付書支払いなどの機能を導入したアプリです。インターネットバンキングを契約していない利用者も使用できる仕組みを採用しました。あわせて提供される『BANK 顧客サポート』は、事務効率化やマーケティングに活用されます。セキュリティ機能を備え、金融機関とユーザー双方の安全性を確保する構成です。
地域金融におけるデジタルシフトが加速する中、本サービスの導入は地方銀行の顧客基盤維持に向けた施策となります。スマートフォンを通じた直接的な接点の構築は、新たな収益機会の創出や店舗業務の負担軽減につながる見通しです。
発表日時: 2026年2月13日
関連URL: https://corp.moneyforward.com/news/release/service/20260213-mf-press-1/
