☑️ 日立ソリューションズがAIエージェント搭載のMAサービスを6月29日に提供開始
☑️ 会員4億人のポイント管理システム「PointInfinity」と連携し施策を最適化
☑️ IT専門家に依存せずマーケティング部門主体でLTV最大化を図る
日立ソリューションズは2026年6月29日、AIエージェントを搭載したマーケティングオートメーション（MA）サービス「AIMSTAR」の提供を開始しました。同サービスは、GROWTH VERSEが開発した、顧客データの統合から分析、施策実行までをワンストップで行えるプラットフォームです。
ポイント管理システムとの連携による施策最適化
日立ソリューションズが提供するポイント管理システム「PointInfinity」により構築されたロイヤリティプログラムを起点に、会員向けコミュニケーション施策を最適化・実行できる点が特長です。2026年6月29日時点で約4億人に利用されている同システムの会員基盤を活用し、マーケティング部門が主体となって継続的な改善を進めることが可能になります。
IT専門家に依存しない運用とLTVの最大化
同サービスは、ポイント管理や会員サービス、ECサイトなどに分散した顧客データを統合し、AIによるターゲティングやレコメンド機能と連携します。直感的な操作性を備えており、ITの専門家に依存することなく施策シナリオの作成や実行、PDCAサイクルを迅速に回せる環境を提供します。これにより、顧客ごとに最適化されたOne to Oneマーケティングを実現し、顧客生涯価値（LTV）の最大化に貢献するとしています。
導入背景と今後の支援体制
近年、デジタルチャネルの多様化により顧客データを活用したマーケティングの重要性が高まる一方で、ITに精通した人財不足が課題となっています。日立ソリューションズは、これまでのデジタルマーケティングの実績をもとに、最適なツールの選定から導入、運用支援、アドバイザリまでを一貫して提供し、企業のデータ活用を支援する方針です。
発表日時: 2026年6月29日 11時04分
関連URL: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000384.000053429.html
