freee、2025年度版確定申告機能を発表、AI活用やオペレーターによる入力代行を開始

☑️ 2025年度版確定申告への対応と新コンセプトの発表
☑️ 専任オペレーターの入力代行や生成AIによる操作支援
☑️ 制度変更への不安解消と作業工程の自動化による利便性向上

freeeは2026年2月3日、2025年度（令和7年度）版の確定申告に対応した新機能および新サービスを発表しました。同社はメインコンセプトに「ひとりじゃない、確定申告」を掲げ、専門家によるサポートとAI技術による自動化を融合させた体験を提供するとしています。背景には、フリーランスや副業従事者の7割以上が確定申告に孤独や不安を感じているという同社の調査結果があり、インボイス制度や定額減税などの複雑な制度変更に対応する狙いがあります。

新たに提供を開始する「入力おまかせプラン」は、仕訳や記帳の手間を解消するため、同社のオペレーターが入力業務を代行するサービスです。freeeは、操作方法への不安や入力ミスの懸念、期限までの完了に対する心理的障壁を取り除くとしています。本プランには電話サポートや、万が一の税務調査時に対応費用を補償する仕組みも含まれます。

AIを活用した機能群では、実際の操作画面に沿って専門用語を解説する「寄り添い型AIチャット」を導入しました。同社は、まるで家族や友人に相談するような感覚で、迷いのないスムーズな操作を実現するとしています。また「確定申告AI-OCR」機能では、国民健康保険や年金などの控除書類をアップロードするだけで、AIが種類を判別し金額を自動合算します。家族分の書類も一括で読み取れるため、手入力によるミスや煩雑な計算を削減できると説明しています。

レシート処理においては、AIが金額や日付、購入内容を即座に解析する「AIレシート要約」機能を提供します。同社は、連続したレシート処理時の確認不足や重複登録のリスクを解消できるとしています。本機能は視覚に障がいがある顧客への配慮として、音声読み上げ機能（VoiceOver）にも対応しました。テクノロジーが寄り添うことで、誰かに頼む気兼ねをなくし、一人ひとりに適した確定申告体験を届ける構えです。

発表日時: 2026年2月3日
関連URL: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001999.000006428.html