東急、カフェ「PARK COFFEE」で顔認証回数券の実証実験へ

☑️ 東急と日立製作所が顔認証を活用した手ぶら決済の実証実験を発表
☑️ PARK COFFEEで12杯分4500円の専用回数券を100冊限定販売
☑️ 生体認証基盤SAKULaLaと連携し店舗運営の効率化を検証

東急は、大井町エリアのカフェ「PARK COFFEE」において、顔認証技術を活用したコーヒー回数券に関する実証実験の導入を発表しました。日立製作所と連携し、2026年4月1日から6月30日まで運用する方針です。

この取り組みは、非接触サービスの需要が高まるなか、店舗における利用者の利便性向上と現場の運営効率化を検証するものです。

「SAKULaLa」を活用した顔認証の仕組み

実証実験では、Mサイズドリンク12杯分と交換可能な顔認証専用回数券を、店頭にて100冊限定で販売します。価格は4500円（税込）で、常時販売している通常の回数券と比較して1杯あたり約80円安く設定されています。

利用者は、店頭で専用回数券を購入した後、日立製作所と東武鉄道が共同推進する生体認証プラットフォーム「SAKULaLa」に顔情報を登録します。マイページ上で回数券と顔情報を連携させることで、次回以降は店舗スタッフに提示された端末で顔認証を行うだけで、手ぶらでコーヒーを受け取ることが可能です。

東急は、本実証実験で得られた知見を今後のサービス高度化に生かしていくと説明しています。なお、未使用分の顔認証専用回数券については、実証実験終了後に有効期限のない紙の回数券に交換できる措置を設けています。

発表日時: 2026年3月23日
関連URL: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001281.000010686.html