西友64店舗が11月1日から免税リファンド運用開始、トライアルも導入

☑️ 西友の免税対応64店舗で11月1日から運用開始
☑️ レシートOCRで免税手続きを最短10秒に効率化
☑️ トライアルは町田店を皮切りに追加導入済み

リファンド型免税プラットフォームを提供するOceanは2026年10月29日、トライアルカンパニーと西友の店舗への「Ocean Tax Refund」の導入を決定したと発表しました。

2026年11月1日に施行される新免税制度では、訪日外国人は購入時に税込価格を支払い、出国時に税関で持ち出し確認を受けたうえで、消費税相当額の返金を受けるリファンド方式に切り替わります。全国の免税店には、システムや店舗オペレーションの見直しが求められています。

西友では、2026年11月1日から免税対応店舗全店の64店舗で運用を開始します。各店舗のサービスカウンターでは、これまで購入商品の情報をスタッフが手入力していましたが、「Ocean Tax Refund」ではレシートをAI・OCRで読み取って購入商品の情報を自動で入力できます。手続きの効率化とスタッフの負担軽減を図ります。

トライアルでは、2026年10月23日にリニューアルオープンした「トライアル西友 町田店」を皮切りに、免税システムとして「Ocean Tax Refund」を追加導入しました。今後はトライアルのPOSシステムと連携し、レジの購入データを免税手続きに取り込むことで、スムーズな手続きを実現します。

「Ocean Tax Refund」の主な特長は、初期費用・月額固定費が不要なこと、高精度なAI・OCR機能でパスポートと上陸許可証をカメラで撮影するだけで自動入力できること、最短10秒での免税手続きをうたっていることです。訪日客はアプリのダウンロードが不要で、Web、WeChat、LINEを通じて返金申請ができます。

発表日時: 2026年10月29日
関連URL: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000049.000172396.html