☑️ セブン銀行が「＋Connect」の「ATM窓口」サービスを北國銀行に提供開始
☑️ 北國銀行の口座を持つ外国籍顧客の在留期限更新手続きを全国のセブン銀行ATMで提供
☑️ 従来窓口・郵送だった手続きを24時間365日可能にし、銀行窓口の負荷軽減も図る
セブン銀行は、同行のサービス「＋Connect」（プラスコネクト）の「ATM窓口」サービスを北國銀行へ提供開始しました。この導入により、北國銀行の口座を持つ外国籍の顧客は、在留期限の更新手続きを従来の営業店窓口や郵送だけでなく、全国に設置されたセブン銀行ATMから原則24時間365日行えるようになる点が主な変更点です。提供開始は2026年5月18日です。
「＋Connect」は、あらゆる手続きや認証をセブン銀行ATMで実現するサービスの総称です。その中の「ATM窓口」サービスは、これまで対面で行う必要があった各種手続きを、ATM画面の案内に沿って簡単に行えるように設計されています。現在、同サービスは約30社で活用されています。
外国籍顧客の利便性向上と銀行側の業務効率化
北國銀行は、今回導入するセブン銀行の「ATM窓口」サービスを、同行の口座を持つ外国籍の顧客の在留期限更新手続きに活用します。これにより、顧客は全国に約28,000台設置されているセブン銀行ATMから、いつでもどこでも手続きが可能になります。
北國銀行は、セブン銀行ATMが新たな手続きチャネルとして加わることで、営業店窓口の負荷軽減による業務効率化につながると説明しています。ただし、ご利用の金融機関により受付時間が異なる場合があります。
発表日時: 2026年5月14日
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