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熊本のバス・電鉄・市電、タッチ決済の共通定期「ふらピッと」を2027年4月1日から提供

  • タッチ決済を活用した熊本の新共通定期サービス
  • 運賃合算による月額上限と金額式の組み合わせ
  • 登録した運賃額を超えた利用分は上限対象外

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ドコモSMTBネット銀行、電話・チャット横断の顧客応対AI基盤を9月から本番稼働

  • AWSのAIエージェントを活用した電話・チャット横断基盤
  • 共通の対話設計で意図を捉えFAQや手続きへ案内
  • 個別対応が必要な場合はオペレーターへ引き継ぎ

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りそなプラス、11月に位置情報クーポン検索を追加へ UI設計とJポイント連携を説明

  • りそなプラスは11月に位置情報によるクーポン検索機能を追加予定
  • 近隣クーポンの自動表示、地図検索、旅先の事前検索という3つの利用場面
  • 操作性やJポイント連携を説明、半年以内に会員100万人が目標

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